Сервіси газової служби стають ще зручніше
0 800 303 104 – це новий номер контакт-центру “Газмережі”. Це прямий телефон, за яким можна зв’язатися з організацією. Контакт-центр працює у будні з 08:00 до 17:00 та у вихідні з 09:00 до 18:00. У “Газмережі” запрацював новий сервіс, який допомагає полегшити взаємодію з клієнтами. Що він може? передати показання лічильника газу; з’ясувати повну інформацію […]
У Харкові відновлюють газопостачання після ворожих обстрілів
Про хід відновлення газопостачання після ворожих обстрілів у Харкові розповіли фахівці Харківської міської філії “Газмережі” За березень ремонтники відновили розподіл газу в понад 150 осель. У газовому відомстві зазначають: “Аварійно-диспетчерська служба оперативно реагує на виклики. Під час роботи на місцях обстрілів фахівці обстежують системи газопостачання навколо епіцентрів вибухів, виявляють пошкодження, локалізовують та ліквідовують витоки газу. […]
Екстрений телефон 104 працює з перебоями через обстріли – як викликати аварійників?
Екстрений телефон “104” для мешканців Харкова досі працює з перебоями після ворожих обстрілів. Повідомили в Харківській міській філії “Газмережі”. Газовики нагадують телефони, за якими харків’яни можуть викликати аварійно-диспетчерську службу “Газмереж”: 067-500-28-99 063-368-36-48 067-406-17-62
Подбайте про свою безпеку: необхідно правильно обслуговувати димоходи та вентиляційні канали
Від правильної роботи димоходів та вентиляційних каналів (ДВК) залежить життя та здоров’я споживачів. Регулярна перевірка ДВК забезпечує додаткову газову безпеку в будинку. З особливою пильністю перевіряються користувачі газових приладів з відводом продуктів згоряння в димохід. Вентиляційні канали обслуговуються одночасно з димовими. Як часто варто перевіряти ДВК? димоходи опалювальних печей, ємкісних газових водонагрівачів і опалювальних котлів, […]
Користуючись блакитним паливом – будьте відповідальними та дотримуйтеся правил безпеки
Газ – це незамінний помічник у побуті, але він може стати й ворогом, який призводить до отруєння чадним газом, пожежі чи навіть вибуху. Щоб уберегти себе та своїх близьких, Харківська філія та Харківська міська філії ТОВ “Газорозподільні мережі України” рекомендують дотримуватись простих правил: – контролюйте роботу газових приладів; – використовуйте газове обладнання тільки за призначенням; […]
Майже 30 тисяч виїздів здійснили газовики Харкова та області задля безпеки споживачів
Майже 30 тисяч виїздів здійснили газовики Харкова та області задля безпеки споживачів. Саме стільки заявок відпрацювали аварійно-диспетчерські бригади АТ «Харківгаз» і «Харківміськгаз» за 2021 рік. Найчастіша причина звернень – запах газу. У Харкові фахівці газової компанії локалізували понад 2 тисячі аварійних ситуацій на внутрішньобудинкових газових мережах. По області такі виклики склали близько 30%. Щодня до […]
Харківські газовики закликають містян стежити за станом димових і вентиляційних каналів – це особиста безпека кожного
Газівники Харківщини розповідають: із початком опалювального сезону традиційно збільшується кількість викликів споживачів аварійно-диспетчерської служби. Основна частина дзвінків на номер 104 пов’язана з витоками природного газу на внутрішніх газових мережах. Тільки з початку року фахівці газових компаній локалізували понад 16 тисяч небезпечних ситуацій у домоволодіннях споживачів. Марина Зубова, керівник управління зовнішніх комунікацій АТ «ХАРКІВМІСЬКГАЗ»: До служби […]
Завершилася акція «Зимовий марафон – злови свій телефон». Газовики розіграли подарунки серед споживачів
Газовики розіграли подарунки серед споживачів. Завершилася акція «Зимовий марафон – злови свій телефон». Серед переможців є і харків’яни, які сплатили за послугу наперед. Олена та Ельдар не приховують радості. Подружжя взяло участь в акції «Зимовий марафон – злови свій телефон», і одразу виграш. Олена та Ельдар Гамзатови, переможці: Заполнили анкету и забыли. Честно говоря, забыли […]
Газопосточання «під ключ». У Харківміськгаз підключають до мережі нові об’єкти
Газопосточання «під ключ». У Харківміськгаз за 2020 рік підключили до газорозподільних мереж міста 208 нових об’єктів. Це багатоповерхові будинки, приватні домогосподарства і промислові будівлі. Окрім приєднання до газових мереж газова компанія виконує роботи з реконструкції, заміни газового устаткування, надає послуги з розподілу блакитного палива.
Не використовуйте газ не за призначенням – більше тисячі витоків газу ліквідували працівники АТ “Харківміськгаз” із початку опалювального сезону
Першими про витоки природного газу дізнаються в аварійно-диспетчерській службі “Харківміськгаз”. Сюди з початку опалювального сезону зі скаргами на витоки поздвонили майже в 1,5 рази більше харків’ян у порівнянні з аналогічним періодом минулого року. Лише за листопад диспетчери отримали понад тисячу дзвінків, а бригади АДС усунули 1,4 тисячі газових витоків. При проведенні робіт з ліквідації витоку […]
300 тисяч харківських сімей передають показники за газ онлайн
Половина клієнтів газових компаній Харківщини щомісяця передають показники лічильника газу онлайн. Такі цифри назвали в Акціонерних товариствах «Харківміськгаз» і «Харківгаз». Споживачі підтверджують, зручний сервіс на сайті 104.ua звільняє від черг, дарує вільний час і дозволяє ретельно контролювати витрати. Харків’янка Тетяна серед тих, хто щомісяця передає дані про спожите за газ онлайн. Жінка ставиться до звітності уважно. Тетяна Тур, споживачка газу: […]
Платити за газ і його доставку онлайн – це безпека споживачів і підприємств
Бути вільним від черг завдяки онлайн-сервісам. Саме так користувачі комунальних послуг у Харкові усе частіше платять за газ і його доставку. І особливо це стало затребуваним в умовах карантину. Онлайн-оплата виконує 2 важливі функції: дає безпеку споживачам газу і фінансову стабільність підприємствам. Замість походу на вулицю та порушень карантину в чергах – затишна кухня. Харків”янка Олена оплачує за комунальні кількома […]
Газовики Харківщини закликали жителів міста та області перейти на дистанційне обслуговування
Подбайте про своїх похилих батьків, щоб пенсіонери якомога менше виходили на вулицю та наражали себе на небезпеку заразитися коронавірусом. Газовики Харківщини закликали жителів міста та області перейти на дистанційне обслуговування. Передати дані та оплатити комунальні можна вдома без небезпечних черг. Валентина Олексіївна тепер проводить із онукою весь час. Обидві вже кілька днів вдома на карантині. Щоб вберегтися від […]